Support

1. Kenapa tidak bisa memainkan game ini?
A: TOUCH dikembangkan dengan Unity3D. Kamu harus menginstal Unityplayer plug-in sebelum kamu bermain.

2. Kenapa saya tidak bisa masuk ke free lobby dan normal lobby?
A: Standard untuk Lobby dan Free Lobby Terbuka saat kamu mencapai level 10.

3. Bagaimana cara untuk chat dengan pemain lain?
A: Kamu dapat menulis di Chat Window untuk berkomunikasi dengan yang lain. Chanell untuk berkomunikasi termasuk All, Private, Community, Airing and System channels.

4. Bagaimana Saya memulai bermain?
A: Pilih dan masuk sebuah ruangan yang belum dimulai, click READY dan tunggu host untuk memulai game. Atau, Pilih CREATE STAGE untuk membuat room, Pilih lagu dan tingkatan level dan Click START.

5. Bagaimana cara mengganti costumes?
A: Semua costum yang kamu beli dapat dilihat pada backpack. Click backpack dan kamu dapat melihatnya atau mengganti costumes dengan berbagai waktu.

6. Bagaimana cara mendapatkan costumes?
A: Anda dapat memperoleh bagian dari kostum melalui Beginner Gift Pack, missions dan activities. Untuk costume yang lebih bagus, Kamu dapat membelinya dari STORE.

7. Bagaimana cara menaikkan level?
A: Permainan bergantung pada accuracy. Semakin besar pointmu, kamu akan mendapatkan exp yang lebih besar. EXP Juga bisa didapat jika kamu menyelesaikan misi. Bila Exp Kamu sudah mencukupi, Character kamu akan secara otomatis naik level.

8. Bagaimana cara menampilkan dan menghilangkan backup dancer?
A: Kamu dapat menghilangkan backupdance dengan menekan button CANCEL BACKUP pada bagian atas layar. Untuk menampilkan kembali, Buka SYSTEM SETTINGS dan pilih “open” untuk BACKUP DANCER option.

9. Bisakah saya mengirimkan Gift kepada orang lain?
A: Tentu. Semua Item yang kamu beli disimpan pada backpack. Selama itu belum kadaluarsa dan terikat, Kamu dapat mengirimkanya kepada orang lain. Untuk Item di Store, Kamu dapat menekan SEND untuk membeli dan langsung mengirimkan kepada orang lain. atau, kamu dapat menekan button REQUEST untuk meminta gift kepada orang lain.

10. Mengapa seseorang memiliki type yang sama dengan costume saya tapi dia memiliki warna yang lain dari milik saya?
A: Di Dalam Game ini kamu bisa mengkreasikan Item Kamu sendiri. Item dengan DIY button pada STORE dapat dicostumize. Tekan DIY button untuk masuk kedalam DIY interface, dan kamu dapat mengubah warna dan menggunakan pola bagian yang berbeda dari kostum.setiap DIY item memiliki harga yang berbeda

11. Mengapa Touch Client saya selalu C++ Runtime error?
A : 1. Silahkan Download ulang Microsoft C++ untuk PC/laptop nya , link Download
x86 bit : https://goo.gl/7ktSVj
x64 bit : http://goo.gl/BS7htD

2. Klik Download , setelah itu pilih No Thanks and Continue

3. Setelah download selesai , silahkan di install C++ dan coba login Touch kembali

Apabila kalian menemukan Bug ErrorCheat, Bot dan Hacking, silahkan menghubungi kami Via Ticket di bawah ini

Submit-Tiket

( Gamemaster tidak melayani pertanyaan seputar Guide dan Tips bermain )
Pertanyaan yang kalian ajukan akan kami jawab dalam kurun waktu 1×24 Jam, kecuali hari Sabtu dan Minggu

Jika kamu masih bingung bagaimana cara menggunakan Tiket, kamu juga bisa mengklik banner di bawah ini untuk melihat GUIDEnya ^^

GuideSlider

Atau jika kamu menginginkan jawaban langsung dan cepat kalian juga bisa menanyakannya pada Social Media kami

login01a OFFICIAL FANPAGE login01a OFFICIAL GROUP loginINSTAGRAM  OFFICIAL INSTAGRAM
login02a OFFICIAL TWITTER login04a  OFFICIAL GOOGLE+ loginFORUM  OFFICIAL FORUM

system

EULA

1. SYARAT PERSETUJUAN

a. Syarat persetujuan. PT. Prodigy Infinitech selaku publisher resmi “TOUCH” di Indonesia dan Perfect World selaku pihak developer game online “TOUCH” memberikan kesempatan untuk memainkan “TOUCH”, berdasarkan pernyataan persetujuan anda atas semua syarat-syarat yang tercantum dalam persetujuan ini, persetujuan atas peraturan permainan dalam “TOUCH” , Penggunaan TOUCH menegaskan persetujuan anda atas keseluruhan persyaratan dan kondisi, serta peraturan yang berlaku dalam TOUCH. Untuk menyetujui hal ini, anda harus memilih tombol “Konfirmasi” yang terdapat dibawah persetujuan ini. Jika anda tidak setuju, silahkan pilih “Batal” dibawah persetujuan ini dan anda tidak dapat memainkan TOUCH. Bila anda memiliki pertanyaan mengenai persetujuan dan peraturan yang ada dalam TOUCH, dapat menghubungi layanan pelanggan PT. Prodigy Infinitech, atau kunjungi website resmi kami, touch.prodigy.co.id

b. Perubahan. PT. Prodigy Infinitech dan Perfect World berhak mengubah persetujuan atau peraturan permainan setiap saat, dengan pemberitahuan di website kami; (a) perubahan Persetujuan, saat ini touch.prodigy.co.id atau; (b) perubahan peraturan bermain di touch.prodigy.co.id Perubahan atas Persetujuan / Peraturan Permainan akan efektif berlaku sesuai yang tercantum di website kami. Setiap anda menggunakan layanan ini (akan dijelaskan kemudian), anda akan diminta untuk menegaskan kembali persetujuan anda atas Persetujuan dan Peraturan Permainan TOUCH. Sehingga anda akan selalu mengetahui bila ada perubahan atas Pertsetujuan ataupun Peraturan Permainan. Jika anda tidak menyetujui perubahan ini, anda disarankan untuk segera menghubungi PT. Prodigy Infinitech (akan dijelaskan kemudian)

2. DESKRIPSI LAYANAN

PT. Prodigy Infinitech dan Perfect World menyediakan layanan TOUCH, tersedia di website resmi kami, Touch.prodigy.co.id (selanjutnya disebutkan sebagai “Wesbite Resmi”). PT. Prodigy Infinitech dan Perfect World berhak mengganti URL dari Website Resmi, jika diperlukan. Untuk menggunakan Layanan, anda harus meng-instal software TOUCH, yang telah disediakan dalam website resmi, ataupun melalui layanan pelanggan kami. TOUCH adalah game online, dan akses internet diperlukan. PT. Prodigy Infinitech tidak menyediakan layanan internet, dan anda bertanggung jawab atas biaya internet yang digunakan oleh anda sendiri.

Website resmi ini adalah bagian dari layanan kami, dan peraturan yang berlaku di website juga sesuai dengan Persetujuan dan Peraturan Permainan yang berlaku dalam TOUCH.

3. PEMAKAIAN LAYANAN

Pokok dari Persetujuan ini adalah, PT. Prodigy Infinitech dan Perfect World memberikan kepada anda, untuk digunakan anda sendiri, layanan untuk memainkan TOUCH.

a. Anda dilarang untuk memodifikasi, meniru, melakukan reverse-engineering, melakukan tindakan untuk memperoleh source code secara illegal dan tindakan lainnya yang membahayakan software TOUCH.

b. Anda dilarang untuk menggunakan software dan layanan ini dengan melanggar ketentuan dan peraturan yang dituliskan dalam Persetujuan ini.

c. Jika anda telah menggunakan layanan TOUCH, anda diwajibkan untuk menjaga baik-baik ID, password dan data-data pribadi yang anda gunakan pada waktu anda melakukan registrasi penggunaan layanan ini.

d. Nama TOUCH, dan segala yang terkait dengan layanan TOUCH, termasuk produksi, modifikasi, distribusi, tampilan serta software TOUCH adalah hak paten dari PT. Prodigy Infinitech dan Perfect World.

4. ACCOUNT ID

a. Dengan memilih tombol “Konfirmasi”, berarti anda telah menyelesaikan proses persetujuan ini, serta akan menjaga baik-baik ID yang akan anda miliki. Hal ini juga menegaskan anda sebagai “Member”. Dengan menyetujui ketentuan ini, Member dapat menggunakan layanan ini sepenuhnya. Anda bertanggung jawab atas segala perbuatan yang dilakukan dengan menggunakan ID milik anda.

b. Data Pribadi Pada saat anda membuat ID untuk menggunakan layanan, anda diminta untuk menggunakan nama dan data-data anda sebenar-benarnya. Anda juga diwajibkan untuk selalu mengingatkan dan menjaga baik-baik data dalam ID beserta isi yang terdapat di dalam ID tesebut, seperti karakter, item, beserta hal-hal lainnya yang terdapat didalam TOUCH. Jika nama dan data-data anda tidak sesuai dengan data-data anda sebenarnya, PT. Prodigy Infinitech dan Perfect World berhak untuk memberhentikan layanan atas ID anda.

c. ID Dengan menyetujui persetujuan dan ketentuan ini, anda setuju bahwa anda tidak memiliki ID yang digunakan untuk memakai layanan PT. Prodigy Infinitech dan Perfect World, karakter yang disimpan dalam TOUCH, barang-barang yang ada dalam karakter anda dan semua yang terkait di dalamnya. ID yang anda buat dibutuhkan untuk menggunakan layanan dari PT. Prodigy Infinitech dan Perfect World. ID beserta data-data yang terdapat di dalamnya adalah hak milik PT. Prodigy Infinitech dan Perfect World

d. ID Forum Anda memiliki pilihan untuk membuat ID di Forum resmi TOUCH Indonesia. Anda tidak diperbolehkan menggunakan kata-kata kasar, ataupun yang mengandung SARA, vulgar dan tidak sopan. Anda juga tidak diperbolehkan untuk menggunakan ID berhubungan dengan produk TOUCH, Perfect World ataupun PT. Prodigy Infinitech. Jika anda melanggar ini, maka kami berhak untuk menghentikan layanan forum kepada anda. Anda juga bertanggung jawab penuh atas ID forum anda dan segala posting di forum resmi kami.

e. Nama Karakter Untuk menggunakan layanan ini, anda harus membuat karakter dan nama karakter, sebagai identitas anda dalam layanan ini. Anda tidak diperbolehkan menggunakan nama yang mengandung kata-kata kasar, ataupun yang mengandung SARA, vulgar dan tidak sopan. Anda juga tidak diperbolehkan untuk menggunakan nama yang berhubungan dengan produkTOUCH, PT. Prodigy Infinitech atau Perfect World. Jika anda melanggar ini, maka kami berhak untuk menghentikan layanan kepada anda.

f. Guild adalah salah satu fitur yang ada dalam layanan kami. Anda tidak diperbolehkan untuk menggunakan nama Guild dan segala materi yang terkait dengan Guild tersebut dengan menggunakan kata-kata kasar, ataupun yang mengandung SARA, vulgar dan tidak sopan. Anda juga tidak diperbolehkan untuk menggunakan nama yang berhubungan dengan produk TOUCH, PT. Prodigy Infinitech atau Perfect World. Jika anda melanggar ketentuan ini, maka kami akan menindak tegas Guild anda, dan akan memberikan sanksi kepada ID layanan anda sesuai dengan peraturan permainan yang berlaku.

g. Password Setiap kali anda akan menggunakan layanan kami, anda diwajibkan untuk menggunakan password dalam mengakses ID layanan ini. Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan password anda, anda juga bertanggung jawab atas segala tindakan yang terkait dengan ID layanan anda. PT. Prodigy Infinitech dan Perfect World tidak pernah menanyakan password kepada anda. Anda juga disarankan untuk melakukan tindakan preventif untuk menjaga keamanan dan kestabilan sistem operasi yang anda gunakan, PT. Prodigy Infinitech dan Perfect World tidak bertanggung jawab atas kerusakan yang terjadi karena adanya virus, spyware ataupun adanya usaha hacking dari pihak lain untuk mengambil data pada sistem operasi anda.

h. Kewajiban Registrasi Anda setuju untuk menggunakan data yang benar, akurat dan aktual atas informasi anda terkait dengan point 4(a) dan juga selalu menjaga ketepatan dan keakuratan data tersebut. PT. Prodigy Infinitech dan Perfect World berhak untuk tidak memberikan layanan atas ID anda.

i. Blok ID ID layanan yang telah dihentikan atau diblok oleh PT. Prodigy Infinitech dan Perfect World tidak dapat mengakses fitur layanan ini dapat dikarenakan oleh berbagai sebab, oleh karena itu, anda sangat disarankan untuk memahani peraturan permainan juga yang dapat diakses di halaman website resmi kami.

j. ID terkait pelanggaran Jika PT. Prodigy Infinitech dan Perfect World menghentikan atau memblok layanan ID, maka PT. Prodigy Infinitech dan Perfect World berhak untuk menghentikan atau memblok layanan ID lainnya yang terkait dengan pelanggaran tersebut.

k. Dalam TOUCH, PT. Prodigy Infinitech dan Perfect World tidak akan mentolerir tindakan yang melanggar peraturan permainan yang berlaku, termasuk spam dan flood. PT. Prodigy Infinitech dan Perfect World berhak untuk memberikan sangsi atas tindakan tersebut, atau bahkan menghentikan sementara layanan yang diberikan atas ID bersangkutan.

5. PERIHAL PEMBAYARAN

a. Sistem pembayaran telah tercantum di bagian website registrasi. Semua transaksi pembayaran yang tertera adalah dalam bentuk rupiah. Seluruh bentuk transaksi pembayaran tidak dapat dikembalikan atau ditukarkan sebagian atau sepenuhnya ke dalam bentuk rupiah ataupun lainnya, dengan alasan apapun juga. Ketentuan tersebut juga berlaku apabila service terinterupsi, service maintenance, ataupun service di tutup (Lihatlah bagian ke 10 dibawah ini). Sistem Pembayaran TOUCH memberlakukan ketentuan dan persyaratan yang dapat berubah sewaktu-waktu tanpa adanya pemberitahuan terlebih dahulu dari pihak PT. Prodigy Infinitech dan Perfect World. Semua ketentuan pembayaran dan pajak pembayaran yang ada adalah tanggung jawab anda sebagai pengguna produk TOUCH. Apabila anda telah menjadi member, dengan melakukan transaksi dan pembayaran, anda menyatakan setuju kepada PT. Prodigy Infinitech bahwa anda adalah pemilik account, dan anda menyetujui bahwa adapun perubahan data dalam account pembayaran anda, maka anda akan segera menginformasikan data pembayaran yang benar dan akurat kepada pihak PT. Prodigy Infinitech. Jika account anda expired atau tidak berlaku atau ditutup tanpa adanya alasan, maka anda segera melaporkan hal tersebut ke pihak PT. Prodigy Infinitech untuk ditindak lanjuti sesuai ketentuan service agreement ini.

b. Anda mengerti dan menyetujui sepenuhnya bahwa segala bentuk pengembalian pembayaran atau credit atau claim pembayaran tidak dapat terproses lebih lanjut apabila anda tidak menutup account anda terlebih dahulu sesuai ketentuan yang ada dalam bentuk tertulis secara lengkap dan sesuai kepada persyaratan pembatalan dari PT. Prodigy Infinitech dan Perfect World. Selanjutnya anda menyetujui bahwa persyaratan dan kentuan TOUCH ini secara keseluruhan adalah suatu kesatuan. Anda tidak berhak untuk membatalkan transaksi setelah melakukan segala bentuk pembayaran.

c. PT. Prodigy Infinitech dan Perfect World berhak untuk merubah bentuk cara pembayaran, harga pembayaran, metode pembayaran TOUCH, dan termasuk alternatif struktur pembayaran service ini. Adanya perubahan terhadap hal tersebut akan diumumkan di website. Apabila anda tidak setuju dengan ketentuan yang baru, anda harus membatalkan account anda sebelum ketentuan baru berlaku. Apabila anda tidak bertindak sebelum masa perubahan berakhir, maka account anda secara otomatis akan tetap disesuaikan dengan ketentuan yang berlaku.

6. ISI DAN PERATURAN

a. Isi. Anda mengetahui bahwa :

i. dengan menggunakan software TOUCH dan layanan kami, anda dapat mengakses grafik, suara, musik, video animasi, isi, file, data, karakter (dan semua item ataupun atribut yang terkait dengan karakter), obyek dalam permainan dan tulisan didalamnya (selanjutnya dapat disebut sebagai “Isi Pelayanan” secara keseluruhan). Dan

ii. Isi layanan akan disediakan oleh PT. Prodigy Infinitech selaku publisher resmi TOUCH di Indonesia dan Perfect World selaku developer TOUCH. PT. Prodigy Infinitech dan Perfect World berhak untuk mengganti isi dari layanan (termasuk data anda), baik itu sebagian maupun sepenuhnya di setiap saat, dengan atau tanpa alasan maupun pemberitahuan. Dan anda setuju untuk membebaskan PT. Prodigy Infinitech dan Perfect World dari segala tuntutan.

b. Hak Cipta dalam Isi. Anda mengerti bahwa PT. Prodigy Infinitech dan Perfect World berhak atas hak cipta dari TOUCH berdasarkan hukum yang berlaku. Dan anda setuju untuk bertanggung jawab secara penuh atas penggunaan Isi Layanan yang anda gunakan.

c. Informasi member. Member dapat menyimpan informasi di server kami dengan berbagai cara, salah satunya dengan membuat karater serta item di dalam TOUCH, serta dalam layanan lainnya yang telah kami sediakan. Dengan menyimpan informasi ini, anda telah mengerti dan menyetujui untuk memberikan hak non-eksklusif, universal secara terus menerus kepada PT. Prodigy Infinitech dan Perfect World untuk menjalankan layanan atas informasi member yang telah disimpan. Anda bertanggung jawab sepenuhnya atas informasi member yang telah diberikan, dan membebaskan PT. Prodigy Infinitech dan Perfect World dari segala tuntutan dari pihak ketiga yang merasa dirugikan dengan adanya informasi member yang telah anda simpan.

d. Peraturan member. Anda setuju untuk tidak menggunakan layanan ini untuk :

i. Menggunakan fasilitas upload, post, e-mail ataupun tindakan lainnya yang melanggar hak cipta dari pihak lain;

ii. Mengaku sebagai salah satu staff, personil, ataupun pihak yang terkait dengan PT. Prodigy Infinitech dan Perfect World, atau mengaku sebagai pribadi lain yang tidak sesuai dengan data-data yang telah anda berikan kepada kami;

iii. Menggunakan fasilitas upload, post, e-mail ataupun tindakan yang melanggar hukum yang berlaku di Indonesia;

iv. Menggunakan fasilitas upload, post, e-mail atau tindakan lainnya yang dianggap berbahaya, mengancam, sewenang-wenang, menghina, vulgar, kasar, berkaitan dengan SARA, merugikan privasi ataupun kenyamanan bermain pelanggan lainnya; atau berisi virus, Trojan, worm, dan program illegal lainnya yang dianggap dapat merusak, membahayakan, menggangu sistem layanan, data layanan, keamanan layanan serta informasi pelanggan;

v. Menggunakan fasilitas upload, post, e-mail untuk menyebar luaskan data-data informasi yang telah dilindungi perusahaan dan hukum;

vi. Menggunakan fasilitas upload, post, e-mail untuk menyebarluaskan produk, materi promosi, “junk mail”, “spam”, surat berantai, posting piramida dan segala bentuk penyalahgunaan fasilitas lainnya;

vii. Sengaja melakukan interferensi ataupun mengganggu proses layanan, server, kebijakan dan regulasi dari jaringan yang menghubungkan antara layanan dengan pelanggan;

viii. Secara sengaja ataupun tidak sengaja mengintai informasi dari pelanggan lainnya. Anda setuju bahwa PT. Prodigy Infinitech dan Perfect World berhak melakukan tindakan pencegahan serta memberikan sangsi yang dirasa perlu untuk mengatasi permasalahan yang membahayakan layanan, seperti disebutkan di atas, tanpa adanya pemberitahuan terlebih dahulu kepada anda.

7. Perfect World telah mengembangkan TOUCH untuk dimainkan secara resmi melalui layanan yang disediakan oleh PT. Prodigy Infinitech di Indonesia, bukan melalui media lainnya. Anda setuju untuk tidak mengakses, membuat ataupun menyediakan media tidak resmi atau illegal untuk memainkan TOUCH. Anda setuju untuk tidak menggunakan alat ataupun program sebagai media yang membantu dan memberikan keuntungan kepada anda saat menggunakan layanan ini, misalnya ‘bot’, metode lain yang dapat menggunakan layanan secara otomatis tanpa bantuan manusia dan metode lainnya, selain media ataupun program yang telah disetujui PT. Prodigy Infinitech dan Perfect World. Anda mengetahui dengan bantuan dari software, program, aplikasi ataupun alat-alat yang bukan berasal dari PT. Prodigy Infinitech dan Perfect World. Anda tidak diperbolehkan untuk melakukan tindakan yang mengakibatkan kerugian ataupun kerusakan dalam infrastruktur yang telah dibuat.

Anda juga tidak diperbolehkan untuk menjual-belikan ID TOUCH, karakter, item, mata uang dalam TOUCH, serta isi yang terdapat dalam layanan TOUCH, dengan menggunakan mata uang sesungguhnya, ataupun lainnya. Anda juga tidak diperbolehkan untuk membantu pelanggan lain melakukannya. TOUCH dan semua isinya adalah milik dari PT. Prodigy Infinitech dan Perfect World.

8. PRIVASI

PT. Prodigy Infinitech dan Perfect World menghargai kebijakan privasi pelanggan yang menyangkut penggunaan data dan informasi pribadi anda.

9. PELANGGARAN

Meskipun PT. Prodigy Infinitech dan Perfect World telah berusaha untuk mengawasi dan mengambil tindakan tegas terhadap pelanggaran dan kata-kata kasar yang digunakan dalam layanan, ada kemungkinan bahwa kata-kata kasar ataupun hal lainnya dapat muncul didalam layanan, serta kurang sesuai untuk pelanggan dengan umur tertentu. PT. Prodigy Infinitech dan Perfect World tidak mengambil kebijakan untuk memonitor tindakan tersebut dengan metode pre-screen

Dengan ketentuan hukuman sebagai berikut

Rules

10. PEMBERHENTIAN LAYANAN

a. PT. Prodigy Infinitech dan Perfect World berhak untuk memberhentikan layanan sementara waktu, secara rutin ataupun tidak rutin, dengan ataupun tanpa peringatan, untuk melakukan “maintenance”. Anda setuju bahwa PT. Prodigy Infinitech dan Perfect World tidak bertanggung jawab atas keterlambatan ataupun pemberhentian layanan yang diakibatkan oleh “maintenance” ini

b. Anda mengetahui bahwa layanan dapat diperhentikan untuk suatu sebab di luar control dan wewenang PT. Prodigy Infinitech dan Perfect World. Anda setuju untuk membebaskan PT. Prodigy Infinitech dan Perfect World dari segala tuntutan atas hal ini.

c. PT. Prodigy Infinitech dan Perfect World memiliki hak penuh untuk mengubah ataupun meniadakan unsur-unsur dalam layanan setiap saat.

d. PT. Prodigy Infinitech dan Perfect World tidak memiliki tanggung jawab untuk memberikan ganti rugi atas biaya yang telah dikeluarkan oleh anda, jika terjadi pemberhentian layanan seperti yang telah dijelaskan di bagian 10(a) dan (b).

11. TANGGUNG JAWAB DAN GARANSI

PT. PRODIGY INFINITECH DAN Perfect World MENYEDIAKAN LAYANAN, SOFTWARE, ACCOUNT, TOUCH DAN LAYANAN LAINNYA SEPERTI YANG TELAH DISEBUTKAN DI ATAS. BERDASARKAN HUKUM YANG BERLAKU, PT. PRODIGY INFINITECH DAN Perfect World TIDAK MEMBERIKAN GARANSI SECARA TERTULIS DALAM PERSETUJUAN ATAUPUN SECARA TERSIRAT DALAM LAYANAN, BERKAITAN DENGAN GELAR, BEBAS PELANGGARAN, DAPAT DIPERDAGANGKAN DAN HAL LAINNYA. Tanpa bermaksud membatasi perkembangan layanan, PT. Prodigy Infinitech dan Perfect World tidak menjamin layanan yang terbebas dari permasalahan, keamanan ataupun hal-hal negatif lainnya. Anda setuju bahwa PT. Prodigy Infinitech dan Perfect World tidak diwajibkan untuk mengembalikan biaya layanan yang telah dikeluarkan oleh anda, terkait dengan permasalahan ini.

12. KETERBATASAN LIABILITAS / TANGGUNG JAWAB

Maksimum dari liabilitas ataupun pertanggung jawaban dari PT. Prodigy Infinitech (meliputi pihak SHAREHOLDERS, PARTNERS, AFFILIATES, DIRECTORS, OFFICERS, SUBSIDIARIES, EMPLOYEES, AGENTS, SUPPLIERS, PEMILIK, KOMISARIS, LICENSEES OR DISTRIBUTORS), akan dibebaskan dari perihal pertanggung jawaban kepada anda di dalam persetujuan agreement ini yang bersifat terbatas. Keterbatasan kerugian tidak melampaui jumlah nominal pembayaran yang telah terproses oleh anda ke PT. PRODIGY INFINITECH selama enam (6) bulan terakhir. Dalam keadaan atau kejadian apapun lainnya, PT. Prodigy Infinitech dan Perfect World serta bagian dari perusahaan termasuk CONTENT PROVIDER, SHAREHOLDERS, PARTNERS, AFFILIATES, DIRECTORS, OFFICERS, EMPLOYEES, AGENT OR SUPPLIERS, PEMILIK, KOMISARIS, terbebaskan dari pertanggung jawaban terhadap anda ataupun pihak ketiga dan pihak lainnya untuk semua masalah lainnya, termasuk, kecelakaan yang mengakibatkan sanksi atau peringatan kerugian, (termasuk, tanpa batasan, LOSS OF BUSINESS PROFITS, BUSINESS INTERRUPTION, LOSS OF BUSINESS INFORMATION atau kerugian yang berhubungan dengan uang ataupun materi), tanpa menghiraukan THE THEORY OF LIABILITY (termasuk CONTRACT, KELALAIAN, atau STRICT LIABILITY) yang timbul karena berhubungan dengan layanan service, SOFTWARE, ACCOUNT ANDA, ATAU AGREEMENT INI YANG KEMUNGKINAN DAPAT TERJADI KEPADA ANDA, kemungkinan iya atau tidaknya, PT. Prodigy Infinitech mengetahui atau tidak akan kerugian-kerugian tertentu yang dapat timbul akan dibebaskan dari hal tersebut. Anda menyetujui bahwa PT. Prodigy Infinitech dan bagiannya di bebaskan dari semua bentuk tanggung jawab dan kejadian yang timbul dari proses akses atau subscription atas layanan TOUCH

13. JAMINAN

Atas permintaan PT. Prodigy Infinitech dan Perfect World, anda setuju dan menjadi untuk tidak mengajukan tuntutan atas (a) PT. Prodigy Infinitech dan Perfect World, (B) pemegang saham di dalamnya, partner kerja, direktur, kantor, karyawan, agen ataupun pihak-pihak yang telah membantu, (c) pemakai ijin, distributor, Content Provider, Licensees, distributors, dan (d) semua pelanggan dari layanan ini, atas semua kerusakan, kerugian, klaim dan pengeluaran, termasuk biaya untuk pengacara, dan biaya yang terkait secara langsung atau tidak langsung dengan layanan ini ataupun pelanggaran persetujuan ini oleh anda.

14. PEMBATALAN PERSETUJUAN

a. PT. Prodigy Infinitech dan Perfect World memiliki hak untuk memberhentikan atau membatalkan persetujuan ini (termasuk Software dan Account yang anda miliki) secara langsung tanpa pemberitahuan lebih lanjut dulu jika anda melanggar persetujuan ini, atau secara sengaja melanggar peraturan yang terkait dengan pihak-pihak lain, atau jika proses autentifikasi data anda bermasalah, atau jika anda melanggar peraturan yang telah tertulis dalam permainan, chat ataupun aktivitas karakter anda didalam TOUCH. Jika PT. Prodigy Infinitech dan Perfect World memutuskan untuk memberhentikan atau membatalkan persetujuan ini, dalam lingkup apapun, maka anda akan kehilangan akses untuk menggunakan account anda.

b. Anda menyetujui apabila service account anda di suspend atau ditutup, terminate atau dibatalkan untuk alasan apapun dalam periode waktu tertentu, maka anda tidak dapat mempunyai hak untuk meminta pembayaran kembali ataupun refund dari waktu yang hilang atau tak tergunakan.

15. KETENTUAN DAN PERSYARATAN UMUM

Persyaratan dan ketentuan tersebut di atas adalah benar dan dilindungi oleh kuasa Hukum Indonesia yang berlaku. Semua masalah yang timbul dikarenakan adanya masalah koneksi ataupun masalah lainnya yang timbul dikarenakan layanan dan Agreement ini maka anda setuju bahwa pihak PT. Prodigy Infinitech dan Perfect World dan semua bagiannya akan dibebaskan dari semua pertanggung jawaban ataupun klaim. Anda menyetujui untuk mematuhi secara penuh semua persyaratan pemainan dan ketentuan lainnya yang telah ditetapkan agreement ini. Anda juga mematuhi sepenuhnya mengenai hukum eksport dan regulasi dari Indonesia (“Export Laws”) untuk memastikan bahwa Software ataupun Service ini tidak dapat diexport, secara langsung atau tidak langsung, berhubungan dengan violation of Export Laws; ataupun berhubungan dengan penggunaan untuk alasan apapun dilarang keras oleh perundangan Export. Apabila anda melanggar kententuan tersebut maka pihak PT. Prodigy Infinitech dan Perfect World akan bertindak langsung dan menggunakan sanksi sesuai dengan pelanggaran dan kerugian. Anda tidak diperbolehkan untuk mentransfer atau menunjuk pihak lain atas hak berhubungan dengan agreement ini. Agreement ini beserta isi dan ketentuannya yang mutlak telah ditetapkan beserta penjelasaannya adalah agreement antara anda dan pihak PT. Prodigy Infinitech serta Perfect World. Semua kententuan tersebut diatas adalah mutlak dan pihak PT. Prodigy Infinitech berhak untuk merubah ketentuan-ketentuan tersebut tanpa adanya pemberitahuan telebih dahulu. Apabila anda ada pertanyaan berhubungan dengan agreement dan layanan ini, anda bisa mengirimkan kebagian Customer Support di support.prodigy.co.id

Keep in TOUCH-logo